A www.s2lequipamentos.com.br primando pela qualidade e satisfação de seus clientes, apenas comercializa produtos com rigorosos critérios de qualidade. Em respeito aos clientes e a legislação vigente, criamos uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
EM CASO DE DEFEITO ou INSATISFAÇÃO:
O cliente tem um prazo de 7 dias corridos a contar da data de entrega do produto, para entrar em contato conosco e solicitar a devolução ou a troca do produto. Este contato deve ser feito pelo email contato.s2lequipamentos@gmail.com, nele deve ser informado o nome do comprador, CPF, número do pedido, produto pelo qual deseja a troca ou devolução.
Retornaremos com a autorização e as instruções para retorno da mercadoria. Só serão aceitas as mercadorias que forem autorizadas o envio e seguirem as instruções corretamente. Após o recebimento do produto, será feita uma avaliação para que esta troca seja autorizada.
Atenção: O produto não poderá ter indícios de uso.
O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.
Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
S2L é uma loja de equipamentos automotivos renomada que tem como objetivo fornecer produtos de qualidade e de confiança.